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  • 新北首创诉讼辅导视讯服务 明年扩及全国

    发布时间:2022-07-22 16:02

    司法院副秘书长叶丽霞率6个地方法院,参访新北市府诉讼辅导视讯咨询服务。   图:新北市法制局/提供

    新北地院前年7月起与新北市政府合作,首创“诉讼辅导视讯咨询服务”,以网络代替马路,让民众免于奔波之苦。司法院副秘书长叶丽霞今(15)日率6个地方法院院长参访新北市府联合服务中心,除了表示基隆、台中、南投、屏东及花莲地院今年9月跟进试办,明年全国各法院都实施,让司法更便民。
    该项咨询服务是叶丽霞担任新北地院院长时,与新北市府法制局合作,在新北地院辖区13个区公所率先推动。由于新北市29区另有基隆地院管辖6区,台北、士林地院各管辖5区,一旦3个地院今年或明年都跟进,届时新北市29区民众都可使用视讯咨询服务。
    新北地院与新北市府前年7月起合作办理“诉讼辅导视讯咨询服务”,由新北地院信息室自行开发“视讯咨询抽号系统、预约登记系统”,法院专人透过视讯回答民众诉讼官司问题;实体法律咨询部分则由新北市府联合服务中心或区公所调解委员会负责,双方分工合作,让民众无需跑法院。
    叶丽霞今天率新北、基隆、台中、南投、屏东、花莲地院院长及行政人员,参访新北市府联合中心,了解视讯咨询服务;新北市长侯友宜、法制局长黄怡腾等人亲自接待。
    侯友宜说,新北市调解委员会每年约有2万5000件调解案,借由诉讼辅导方式,可快速、精准协助民众解决各种法律诉讼问题,若能在调解委员会解决,就不必进入法院审理,不仅达成简政便民的目标,并可节省司法资源,创造民众与司法体系双赢局面。
    他指出,新北市首创的视讯方式诉讼辅导,让市民朋友省去舟车劳顿之苦,一次解决程序及实体法律问题。他感谢地院的配合与支持,让这项政策可顺利推动,未来除既有已实施的板桥、中和、永和、树林、土城、三峡、莺歌、三重、新庄、芦洲、五股、泰山、林口等13区外,希望尽速扩及全市其它16区。
    叶丽霞说,司法是为了有需要的民众存在,视讯服务是以诉前实体辅导、诉讼程序咨询、法律扶助的3大主轴,更优化为民服务、更接地气,透过实体法律调解可在诉讼外解决纷争;新北的诉讼量1年2万 5000 件中,有1万2600件是调解成立的,1年可以节省30名法官人力。希望今年9月有更多法院加入视讯咨询服务项目,明年全国法院都实施,让司法便民效能更提升。
    新北市法制局长黄怡腾表示,新北市诉讼辅导视讯服务自106年7月在 13个行政区开办,截至107年12月共计服务2955人次,满意度逾95%,深获肯定。未来市府除持续努力集成司法与行政机关资源外,也会充分运用科技通讯设备,并缩短城乡资源差距,持续朝“智能城市”努力。

    新北市长侯友宜接待司法院副秘书长叶丽霞(左五)及6个地方法院人员。   图:王峻昌/摄

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